Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса – один за другим она лишилась жениха, жилья и работы. Чтобы свести концы с концами, девушка берётся за метлу и становится дворником в «Мечте». Её искренность и отзывчивость меняют жизнь обитателей ЖК: вечно спешащей директрисе она помогает найти общий язык с дочерью, опустившему руки художнику – снова взять кисть, а пожилой актрисе Вере Павловне – почувствовать себя нужной.
Казалось, судьба улыбнулась Тосе – появился галантный ухажёр, словно сошедший со страниц романа. Но сказка обернулась кошмаром: «принц» оказался аферистом, подставившим доверчивую девушку. Оказавшись за решёткой, Тося уже не надеялась на чудо. Однако настоящая любовь нашла её даже там, где меньше всего ожидаешь встретить спасение.